中星新智门户 AI智能体在景区旅游领域，主打轻量化快速落地、全场景智能服务与运营提效，表现亮眼。

按照实际项目场景分析，中星新智门户 AI智能体可快速嵌入景区官网、公众号、小程序，2 周内完成部署。

面向游客，提供 7×24 小时智能问答，精准解答景点、线路、票务、住宿等问题，支持多语言交互，解决外籍游客沟通难题。还能做景区导航指引、活动查询、投诉辅助，覆盖行前到行中全流程。

对景区运营方，可自动处理 80% 以上常规咨询，降低人工压力。

最关键的是，AI智能体还可成为文旅舆论、投诉处理的工具， 7×24 小时不间断承接游客的问题、情绪，并及时反馈，确保“问题不上网”，规避12345投诉、短视频投诉等情况，保护文旅口碑和品牌。