对于企业的智能客户服务，最好的是从全角度接纳客户的咨询反馈，包括：

1)      企业的门户网站上的智能客服

2)      企业微信公众号上智能客服

3)      企业电话热线上的智能客服

4)      企业大厅自助终端的智能客服

也就是从各个角度为客户提供智能客服，这些不同场景的智能客户都是基于中星新智门户AI统一的知识库大模型进行落实的，也就是一套私有化知识库，全场景的智能客服表现。